Central de Ajuda

O bandz é um guia de descoberta da música ao vivo da sua cidade. Funciona como um catálogo de shows, artistas, bares e espaços, ajudando você a encontrar o que combina com seu gosto musical. O bandz não vende ingressos e não organiza shows. Somos um radar da música local.

Você pode criar conta usando Apple, Google, Facebook ou telefone. Também é possível navegar anonimamente com funcionalidades limitadas. Basta baixar o app e escolher seu método preferido de login.

No começo, antes do cadastro, você escolhe seus estilos e seus lugares favoritos. No iPhone, o Apple Music pode marcar os estilos pra você. Depois, é só seguir os artistas e lugares que você curte. Quanto mais você escolhe e segue, melhores ficam as sugestões de shows.

Recomendamos ativar a localização para receber sugestões de shows próximos a você. O bandz usa apenas a localização aproximada (cidade ou região) e somente quando você permite.

O feed da home funciona parecido com o de um streaming de música. Você verá seções como 'Shows perto de você', 'Baseado no que você gosta', 'Shows dos artistas que você segue' e 'Para quem gosta de rock'. As sugestões são baseadas em gosto musical, proximidade e artistas seguidos.

Use a barra de busca para encontrar shows por nome do artista, lugar, gênero musical ou bairro. Você também pode filtrar por data, proximidade e gênero.

A página do show mostra imagem do artista, descrição, horário, endereço, redes sociais e links para navegação (Google Maps, Waze). Também exibe próximos shows do bar e do artista.

O bandz gera cards visuais prontos para redes sociais (Instagram, WhatsApp). Os links usam deep linking, então quem receber abre direto no show dentro do app.

Na página de qualquer artista ou lugar, toque no botão 'Seguir'. Você receberá notificações quando eles publicarem novos shows.

Na página do show, toque no botão 'Favoritar'. O show vai para Meus favoritos e, com as notificações ativadas, você recebe um lembrete no dia do show. Adicionar ao calendário é opcional: use o ícone de calendário ao lado do botão de compartilhar.

Você pode receber avisos de shows novos dos artistas e lugares que você segue, um lembrete no dia dos shows que você favoritou e um alerta se algum deles mudar ou for cancelado. Todas as notificações são relevantes ao seu gosto.

No Perfil, em 'Permissões', você ativa as notificações ou abre os ajustes do celular pra desligar. No Android, dá pra desligar só alguns tipos por lá, como as recomendações de shows. No iPhone, os ajustes ligam ou desligam todas de uma vez.

Não. Você escolhe seus estilos em poucos toques. No iPhone, quem ouve no Apple Music pode deixar a gente marcar os estilos pelo que ouve. Nomes de músicas e artistas não chegam no bandz.

No iPhone, na tela 'Qual é o seu estilo?' do começo, toca em 'Usar meu Apple Music'. O app lê as últimas músicas que você ouviu e as da sua biblioteca, até 80, e marca seus estilos mais fortes. Só a contagem de estilos e o país da sua conta chegam no bandz. Ali mesmo, o 'Desfazer' apaga isso, e nos Ajustes do iPhone você desliga quando quiser.

Pode. No começo, é só tocar nos estilos que te movem. Depois, você muda quando quiser no Perfil, em 'Mudar estilos favoritos'. Artistas e lugares você segue na página de cada um.

A gente cruza seus estilos, os artistas e lugares que você segue e onde você está. O que você abre no app também ajuda a acertar.

Sim, sempre. Artistas terão acesso gratuito ao bandz, agora e no futuro. Isso é um princípio fundamental do bandz: apoiar a música local.

Entre em contato conosco ou, quando disponível, crie seu perfil diretamente pelo app. Complete com gêneros, descrição, redes sociais e link do Spotify para maximizar sua visibilidade.

Seus shows aparecem no feed de usuários que curtem seu estilo e de seguidores. Quanto mais completo seu perfil e mais shows cadastrados, maior sua visibilidade no bandz.

Mantenha seu perfil completo e atualizado. No futuro, o bandz terá um marketplace onde bares e espaços poderão buscar artistas por estilo, disponibilidade e avaliação.

Entre em contato pelo contato@bandz.com.br ou, quando disponível, crie o perfil diretamente pelo app. Preencha descrição, gêneros musicais, endereço, site e redes sociais.

Após ter seu perfil ativo, você pode criar shows direto pelo bandz. Cada show aparece no feed de usuários com gosto musical compatível.

Atualmente todas as funcionalidades são gratuitas. No futuro, poderemos oferecer recursos premium como analytics avançados, templates para Instagram e destaque no app, mas a criação de shows será sempre gratuita.

Sim. Artistas, casas de show e organizadores podem solicitar correção, atualização ou remoção do perfil a qualquer momento pelo e-mail juridico@bandz.com.br. Atendemos em até 5 dias úteis.

No Perfil, em 'Mudar estilos favoritos' e 'Mudar lugares favoritos', quando quiser. Pra deixar de seguir um artista ou lugar, é na página dele.

Pelo app: Perfil, Excluir conta. Sem o app: bandz.com.br/delete-account, onde você confirma por e-mail. A exclusão acontece em 30 dias e você pode cancelar entrando de novo.

Não. O bandz não vende dados pessoais e nunca o fará. Usamos seus dados só pra fazer o app funcionar e personalizar o que você vê. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Usuários entre 16 e 18 anos devem usar com ciência dos responsáveis legais. O uso por menores de 13 anos é proibido.

Verifique sua conexão com a internet e tente fechar e reabrir o app. Se o problema persistir, verifique se há atualizações disponíveis na App Store ou Google Play.

No Perfil, em 'Permissões', confere se as notificações estão ativadas. Se não estiverem, o botão ali ativa ou abre os ajustes do celular. No Android, vê também se algum tipo ficou desligado por lá.

O Apple Music aparece só no iPhone, no começo, na tela 'Qual é o seu estilo?'. Se você recusou o acesso, dá pra liberar nos Ajustes do iPhone. Se a gente não achar músicas suficientes, é só escolher seus estilos na própria tela. Depois do cadastro, ele não aparece mais, e seus estilos mudam no Perfil, em 'Mudar estilos favoritos'.

Verifique se o bandz tem permissão de localização nas configurações do seu dispositivo. O bandz precisa de permissão 'Enquanto usa o app' para recomendar shows próximos.

Tente usar outro método de autenticação (Apple, Google, Facebook ou telefone). Se você já tinha conta com outro método, entre em contato pelo contato@bandz.com.br para unificar seus acessos.

O bandz não é apenas um app de shows. É o radar da música ao vivo, uma comunidade cultural e a infraestrutura da música local. Conectamos seu gosto musical com shows reais, artistas locais, bares e espaços da sua cidade.

Estamos começando por Campinas, SP. A expansão para São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro está planejada para as próximas fases. A música local de cada cidade será mapeada com cuidado.

O app é gratuito e continuará sendo para funcionalidades essenciais. No futuro, poderemos oferecer funcionalidades premium para bares e espaços (analytics, destaque). Artistas sempre terão acesso gratuito. Quem entrar na beta terá vantagens exclusivas.

Para suporte geral: contato@bandz.com.br. Para questões jurídicas: juridico@bandz.com.br. Para privacidade: privacidade@bandz.com.br. Você também pode nos seguir no Instagram @bandz.app.

Estamos liberando acesso em ondas, cidade por cidade, pra garantir que tudo funcione bem. Se você está na lista de espera, a gente avisa no e-mail que você cadastrou quando chegar a sua vez.

Estamos começando por Campinas, SP, e expandindo cidade por cidade. Mesmo que sua cidade ainda não esteja coberta, você pode se cadastrar para ser avisado quando chegarmos aí.

Sim! Nos envie sugestões pelo contato@bandz.com.br. Cadastramos informações públicas sobre artistas e lugares, e suas sugestões nos ajudam a mapear a música local.

O bandz precisa de conexão com a internet para exibir shows atualizados e recomendações. Algumas informações básicas do perfil podem ser visualizadas offline.